Sisällysluettelo
- Toimilupa ja Turvallisuus
- Pelivalikoimamme
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Älypuhelinpelaamiseen Optimoitu Alusta
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Lisensiointi ja Turvallisuus
Toimintamme perustuu Curasaon viranomaisen jakamalle pelilisensille numerolla 8048/JAZ, joka turvaa pelaajiemme turvan sekä reilun pelikokemuksen. Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen & varmistamme keinoja käyttäjätilin hallintaan, mukaanlukien ml. talletusten rajat, pelitaukoajastimet ynnä optio lyhytaikaiseen tai vastaavasti pysyvään itsensä sulkeminen.
Jokaisen käyttäjien henkilö- tiedot sekä maksutapahtumat ovat salattu 256-bittisellä SSL salauksella, joka täyttää pankkitasoista suojausta. Peliemme käyttävät RNG (RNG) järjestelmää, minkä riippumattomat tarkastusyritykset testaavat säännöllisesti. Se varmistaa, mikä tarkoittaa että jokainen pelitulokset ovat 100% sattumanvarainen eikä kenelläkään ole koskaan mahdollisuutta manipuloida tuloksia.
Pelivalikoimamme
Yhteistyössämme on yli 50 alan huippujen pelikehittäjän kera, mikä turvaa laajan sekä monipuolisen pelisisällön kaikille käyttäjille. Casombie casombie.fi tarjoaa ylitse 3500 erilaista pelituotetta, mitkä ovat jaoteltu yksinkertaisiin kategorioihin sujuvan käyttäjäkokemuksen varmistamiseksi.
Pelialustat & Kategoriat
Slotit muodostaa pääosin määrän tarjonnastamme, & esitämme kaikkea klassikoista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Progressiiviset jackpotit tarjoavat tilaisuuden elämän muuttaviin voittoihin, kun toisaalta Megaways-mekaniikat tuovat jännitystä lukuisien voittolinjojen kera. Pöytäpelit käsittävät lukuisia versioita blackjackista, roulette-pöydistä ynnä baccaratiin, missä panostusrajat skaalautuvat aloittelijoista suurpelaajiin.
Live-pelit toimivat kellon läpi koulutettujen krupieerien kera, & suoratoistomme tulee huippuluokan pelisaleista. Käyttäjät pystyvät nauttimaan autenttisesta kasinotunnelmasta omasta kodistaan Evolution Gaming, Pragmatic Play Live-toimittajan ynnä monet arvostettujen tuottajien livestriimatuissa peleissä.
| Trustly | 20€ / 10 000€ | Välitön | 20€ / 10 000€ |
| MuchBetter | 20€ / 5 000€ | Välitön | 20€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | 20€ / 4 000€ | Välittömästi | 20€ / 4 000€ |
| Kryptot | 30€ / 50 000€ | 10-30 min | 30€ / 50 000€ |
Maksuvaihtoehdot & Nostoprosessit
Kasino ymmärtää rahaliikenteen sujuvuuden ja vaivattomuden tärkeyden kasinosessiossa. Sen vuoksi tarjoamme käyttöön laajan kirjon maksutapoja, mitkä täyttävät erilaisia vaatimuksia. Kotimaiset pelaajat suosivat etenkin Trustly-palvelun vauhtia ynnä tietoturvaa, koska se tuo tallettamisen sekä nostot suoraan pankin välityksellä edellyttämättä ylimääräistä rekisteröinti-vaihetta.
Nostopyyntömme hoidetaan normaalisti 24 h sisällä arkipäivisin, joskin käytössä olevat maksumenetelmät vaikuttaa kokonais- aikaan. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi (KYC) suoritetaan ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä, mutta sen jälkeen rahansiirrot kulkevat merkittävästi vikkelästi. Me varmistamme, ettei pelitilisi varat rahat ovat jatkuvasti erillään operatiivisista varoistamme erillisillä pankkitilien kautta.
Mobiilikäyttöön Mukautettu Alusta
Ylitse 70% pelaajistamme pelaa sivustoa mobiililaitteilla, minkä vuoksi mobiilikokemus on meillä prioriteetti. Sivustomme käy täysin responsiivisesti HTML5:llä, se mahdollistaa mutkattoman käyttöä mobiililaitteilla ja tablet-laitteilla tarvitsematta ylimääräistä mobiilisovellusta. Peliohjelmistot latautuvat hetkessä ja käyttökokemus on ollut mukautettu kosketustoiminnoille.
Mobiilialustan Edut
- Täydellinen yhteys koko pelikirjastoon riippumattomasti laitteesta taikka käyttöjärjestelmän valinnasta
- Turvalliset rahansiirrot biometrisen autentikoinnin tuella
- Reaaliaikaiset ilmoitukset bonustarjouksista, turnauksista ynnä viimeisimmistä pelituotteista
- Mukautettu akkunkäyttö varmistaa pitkäkestoiset peliajat latauksien väliaikana
- Samainen pelitili pelaa moitteettomasti kaikissa päätteillä
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme koostuu jäsenistä koulutusta saaneista kasinoalan eksperteistä, jotka kaikki tuntevat molemmat teknisiä kuin pelaamisen osa-alueita. Mahdollistamme tuen äidinkielellä livechat-kanavan kautta kellon vuorokauden ympäriinsä, kaikki päivää viikossa. Vastausaikamme ovat keskimäärin alle 2 minuuttia, se varmistaa pulmien ratkaisemisesta vikkelästi ynnä vaikuttavaa.
Yhteydenottometodit
- Livechat-palvelu suomeksi tarjottavissa: käytettävissä 24/7 hetkelliseen tukeen
- Email-tuki: vastaamme 4-6 tunnin sisällä arkipäivinä
- Kattava FAQ-sivusto: ratkaisut tavallisimpiin pyyntöihin omatoimisesti
- Vastuullisen pelaamisen pelikäytöksen osasto: erikoistunut osaston tiimi auttamaan rajoitusten säädössä
Keräämme jatkuvasti käyttäjäkommentteja palvelujen edistämiseksi. Asiakkaitten palautteet ovat johtaneet runsaisiin parannuksiin, kuten esimerkiksi monipuolisempaan pelivalikoimaan, ketterämpiin maksukäsittelyihin sekä käyttäjäystävällisempään käyttöön. Tavoitteemme on tarjota tarjota alan kattavin ja luotettavin pelikokemus, missä tietoturva sekä viihde etenevät käsi kädessä.